从12月10日开始，华北地区接连多场大范围降雪和气温断崖式下降，多地出现有气象记录以来的最低值。作为一家致力于提供优质供热服务的公司，盾安(天津)节能系统有限公司始终将民生放在首位，干部职工以高度的责任感使命感，采取多项措施积极应对，全力以赴保障居民的供热需求。

一是加强设备巡检和维护工作。他们组织专业技术人员对供热设备进行全面检查，合理调配供热负荷，及时发现并排除故障，确保设备正常运行。同时，加强设备的维护和保养，提高设备的效率和可靠性。

二是加强燃煤储备和运输工作。针对大雪天气，他们提前做好燃煤储备工作，确保供热所需的燃煤充足。同时，加强燃煤的运输和调度工作，确保燃煤及时送达供热站点，为供热系统提供稳定的能源保障。

三是加强与气象部门的沟通合作。他们密切关注天气变化，及时掌握大雪天气的情况，以便采取相应的应对措施。同时，加强与气象部门的沟通协调，确保遇有紧急情况下能够及时启动应急预案，保障供热系统的稳定运行。

四是加强客户服务工作。他们设立了24小时客户服务热线，随时为市民提供咨询和报修服务。同时，通过市长热线、随手拍、自媒体等多种渠道，尽可能及时了解到居民的供热需求和意见反馈，做到能及时整改，最大限度地做好供热服务工作。

供稿：赵子墨