2025年，盾安（天津）节能系统有限公司锚定高质量发展航向，坚决落实集团党委决策部署，以“提质增效深挖管控”为主线深耕集中供热主业，在经营发展、精细管理、科技赋能、民生服务各条战线实干笃行、精准发力，超额完成年度经营指标，获评水发集团先进集体。这份荣誉，是对盾安人坚守供热初心的肯定，更是其以暖心服务为水发集团高质量发展注入动能，用匠心守护万家温暖的生动见证。

深耕主业强经营，提质增效筑根基

作为中国城镇供热协会常务理事单位，盾安公司始终以经营质效为核心，以稳健发展为导向，打出运营优化、风险防控、市场拓展“组合拳”，让企业发展根基更牢固、经营步伐更稳健。目前公司供热面积近2200万平方米，服务近30万用户，2025年营业收入完成年度目标的105.58%，利润总额完成101.49%，经营性现金净流量完成174.01%，实现连续6年超额完成业绩指标，交出了稳中有进、稳中向好的经营答卷。

在运营提效上，公司聚焦核心业务增收，通过清欠、稽查、服务优化等多重举措，深挖现有供暖区域潜力，推动主营业务收入稳步增长；风险防控上，全面梳理经营发展潜在风险点，完善资金配置与财务管理体系，稳步化解历史风险，不仅完成1.38亿元或有负债回收，更通过业绩承诺追偿有效缓解集团资金压力，为企业可持续发展筑牢资金屏障；市场拓展上，秉持“以收定支”原则，出台“开工令”“开栓令”等内控管理制度，规范新扩建项目全流程管理，做到“不回款不开工、不结清不开栓”，确保项目建设与资金回款同步推进，自2019年12月混改后累计实现新增入网1320.61万㎡，持续扩大供暖服务覆盖范围，切实实现国有资产保值增值。

精雕细琢强管理，降本挖潜出实效

自2021-2022供暖季起，公司创新推行划小核算单元考核机制，以换热站为单位分解运营指标，明确责任主体、压实管理责任，将能耗控制与收费管理统筹推进，四年采暖季累计节约成本1775.04万元，在此基础上，公司推出“双控、双稳定、一提升”管理策略，开展失水管控专项整治，建立水耗指标全流程监测体系，每日公布换热站失水前十名，对异常点位及时排查、快速抢修；部署开展“二网平衡调节”示范项目，通过科学调整管网节点和设备运行参数，既有效改善末端用户供热质量、提升用户体验，又实现能耗指标同比下降，让精细化管理的成效体现在每一个供暖细节里。针对设备老化、管网陈旧等问题，公司还从立项、过程、结果三方面强化技改大修管理，落实材料设备以旧换新、第三方外审等制度，让项目管理更规范、更高效。

科技赋能强动力，智慧供热新动能

公司打造“两级调度”管理模式，以本部热网监控室为一级调度、各子分公司生产调度室为二级调度，实现本部与各权属公司高效联动、协同发力，精准下发热源负荷指令，快速响应并解决运营过程中的各类问题，大幅提升供热运营调度效率。2025年，公司重点布局开发上线供热GIS地理信息系统，整合全系统供热运营数据，实现供热管理可视化与多系统数据互通共享，工作人员通过电脑、手机等多终端，就能实时监测运行数据、查看收费情况、开展稽查工作，让供热运营管理更智能、更高效，以数字化转型为企业提质增效按下“加速键”。目前，公司已建成供热管网1555.41km，无人值守换热站581座，智能化换热机组721套，安装600余个视频监控点，全方位智能化运营管理格局已然形成。

坚守初心强服务，民生保障显担当

作为民生保障型企业，盾安公司始终牢记“党暖我心 我暖万家”的初心使命，将供暖质量和用户满意度作为工作的出发点和落脚点，把党支部供热服务队的“水发春燕”暖心服务融入经营发展各环节，以五星级“服务型党支部”的责任与担当，架起与用户的“连心桥”。

公司持续优化客户服务流程，完善用户诉求快速响应机制，针对供暖温度、缴费服务、故障维修等用户关注的热点难点问题，提供高效、便捷、贴心的解决方案，用真诚服务赢得用户认可。聚焦老旧管网改造这一民生重点，公司主动加强与当地政府主管部门的沟通对接，积极寻求政策支持与合作机会，共同推动管网改造升级工程落地实施，从根本上提升区域供暖保障能力。在采暖费清欠、稽查等工作中，公司既坚守制度底线，又兼顾民生温度，通过完善服务、精准施策提升收费率，让千家万户在寒冬中感受实实在在的温暖，切实将经济效益与社会责任深度融合。

此次获评水发集团先进集体，是对盾安公司过往工作的肯定，更是对未来发展的鞭策。2026年是“十五五”开局之年，盾安公司将继续坚决贯彻集团党委决策部署，以先进集体的标准严格要求自身，坚守供热主业、深耕民生服务，以精细化管理为核心、以科技创新为动力、以降本增效为抓手，持续提升供暖服务质量，切实履行社会责任，以策马扬鞭的奋进姿态、勇毅笃行的实干担当，争当水发集团民生供热板块排头兵，用匠心守护万家温暖，以实干擘画发展新篇，为建设健康魅力新水发持续注入暖心动能！（赵子墨 供稿）